Återbetalningspolicy

Retur och återbetalning

Du kan returnera dina produkter till Zutori AB inom 14 dagar och få dina pengar tillbaka om du ångrar dig. På baksidan av din fraksedel finner du din retursedel. Du kan välja att ändra en produkt eller få full återbetalning.

Alla produkter som skickas tillbaka måste vara noggrant förpackade för att undvika skador på produkten. Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara. 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset. 

För att starta en retur kan du kontakta oss på info@zutori.com.  Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på info@zutori.com.

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.  

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.       

Vi använder cookies (kakor) för att säkerställa att vi ger dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Vi låter även tredjepartsleverantörer samla statistik i samband med att du surfar på vår hemsida.

INTEGRITETSPOLICY